品觀點|超商店員熱心機警 提醒可能是詐騙|生活

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現代人很常上網購物,因擔心線上付款洩漏信用卡資料,所以選擇超商取貨付款,原本以為這是最安全又萬無一失的網購方式,反而成為幽靈包裹的詐騙對象。

有網友在報廢公社公開版留言,分享險遭詐騙2000元的經歷,原PO說,只記得有買東西但買什麼還真的忘了,超商取貨時,店員看了外盒直接告訴他,這是詐騙你確定要取?,店員解釋「外盒有貼這個應該都是詐騙」。

馬上有人留言呼應,「訂太多包裹根本不會注意看,因為懶得匯錢,都超商付款比較多。」「我也遇過取貨時不知道買了什麼?請店員幫我看是蝦皮還是賣貨便?店員幫我看了之後,跟我說都不是!但寄出者公司還是寄件人名稱是詐騙,店員直接要我不要取件!超熱心又善良」。也有超專業網有分享,「阿六詐騙有九成都是用黃色的膠帶,加上代寄,很有詐!」

因應疫情警戒,宅在家響應網路代替馬路,反而成為網購詐騙的受害者。消基會在今年上半年接獲多起投訴,進而向警政署165防詐專線查詢,這類詐騙多屬「境外包裹」,近年相關案例有增無減,且多以「超商貨到付款」或「宅配到家」模式,對不明究裡的消費者進行詐騙。

內政部警政署165防詐專線表示,據觀察,消費者常因受害金額不高、查詢困難、退款不易,甚至還得再行提供消費者自己的個資,恐生二次受害;或因必須循司法途徑,以刑事或民事提訟,太過耗時費事,以致消費者常懷著心有不甘的心情「認賠」結案。

165防詐專線提醒,萬一消費者不小心付款了,可按三步驟處理,保護自已的權益1、打給「寄件人」,辦理退款;2、沒有寄件人,詢問宅配業者或超商,該寄件人的聯絡方式;3、寄件人電話打不通,LINE已(不)讀不回,請將包裹託運單清楚拍照後,到各地警察機關報案。

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