玉山銀與警政署簽反詐MOU！三方通話即時通報　今年前7月攔阻逾2億

玉山銀行與刑事警察局今天簽署「雙熊齊力 即刻反詐」合作意向書，玉山金控總經理陳茂欽、玉山銀行總經理林隆政、警政署長黃明昭、刑事警察局長周幼偉都出席宣示打擊詐騙，並揭露雙方合作建置即時攔阻詐騙通報平臺，透過三方通話機制，優化通報效率。

玉山金控總經理陳茂欽表示，玉山透過智能模型偵測異常交易，與警政署建立三方通話，即刻反詐機制，一旦民眾打電話到警政署165反詐騙專線，確認是詐騙案件，警方、玉山銀、遭詐民眾，立刻同步線上通話與監控，進行即刻攔阻。

▼圖說：玉山銀與警方合作的三方通話防詐騙機制，透過影片示範演出。（圖/記者李錦奇攝影）

陳茂欽說，傳統的監視器，鏡頭都朝向行內，例如櫃檯或ATM等，但經警方提醒指導，玉山銀現在也選定20家分行，裝設朝向外面的監視器鏡頭，藉此喝阻犯罪，也更容易抓到詐騙集團成員，這項作法未來也將推廣告全台重要分行。

警政署長黃明昭說，今年1-7月玉山銀行已協助警方攔阻逾2億元，相信未來透過三方通話攔阻，將能縮短與銀行間通報的流程時間，能更快速攔阻被害款項。他也提到，今年前7月整體銀行攔阻詐騙金額達41億元，已經接近去年全年的42億元，尤其假投資、真詐騙的案件增多，將是重點打擊防範項目。

▼圖說：警政署長黃明昭（圖左），代表警方致贈紀念品，感謝玉山銀行協助防詐騙，由玉山金控總經理陳茂欽（圖右）代表接受。（圖/記者李錦奇攝影）

玉山銀行總經理林隆政表示，防範詐騙為迫切重要議題，守護顧客資產更是企業社會責任，玉山銀行自2021年12月成立反詐騙小組，持續對行員進行教育訓練及實際情境演練，各分行主動拜訪轄區派出所邀請共同參與。

但林隆政也說，最重要的還是民眾的警覺心，要提防異常的狀況，才能達到防詐的效果。

刑事局長周佑偉，是「刑事底」資深警官，早年曾擔任刑事局檢肅科長、偵七隊隊長，負責掃黑防詐，熟悉這類刑案，他指出，近期傳出的金融從業人員涉入詐騙集團犯案，這些要靠金融業內部的防範稽核機制，是可以做到的，而防範投資詐騙案，需要社群平台的配合，共同阻止假訊息流通。

▼圖說：圖左起為刑事局長周佑偉，警政署長黃明昭，玉山金控總經理陳茂欽，玉山銀總經理林隆政。（圖/記者李錦奇攝)

國泰世華銀行也指出，截至今年6月已成功攔詐近新台幣4.5億元，總金額居業界之冠，相較去年同期增加逾2倍，近三年阻詐總金額更累計近12億元。

為強化防堵機制，國泰世華落實多項創新防詐作為，例如：由總經理召集成立跨部門反詐騙專案小組、7月起開設全台識詐阻詐研習班、導入數據科技模組偵測異常人頭帳戶等防制舉措；同時攜手警政署刑事局、法務部調查局等公部門，加強防詐宣導與資安聯防的合作效能。

國泰世華銀行資深副總吳建興表示，國泰世華運用數據模型偵測系統建立異常交易時序模組，幫助判斷交易合理性，一旦偵測出異常人頭帳戶，便將執行權限控管與預警。自實施以來，針對「疑似非本人使用」帳戶的控管準確率達9成。