品觀點|見死不救是因為沒良心? 心理學「旁觀者效應」|健康|心理學小常識

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旁觀者效應(Bystander effect)是根據美國1964年一個真實事件而來,當時美國紐約發生了一件十分轟動的兇殺案,被害者是一名女性酒吧經理,在半夜回家的路上被人殺害,在整個半小時的過程中,有38個目擊證人看到或聽到兇殺的求救,卻沒有一個人救她,更沒有一個人報案.這件事情引起了社會許多的討論與撻伐,在這之後,有二位心理學家對72個不知情的人員進行研究,發現人在緊急狀況時,如果只有一個人,這個人會立刻給予援助或採取行動幫忙,但當多人的時候,只有少數人會採取行動協助,很多人以為人多就一定會有人出面處理,最後反而沒有一個人處理.

這個研究也說明了人容易在人多的時候,會認為事不關己,是別人的責任,比方說,一個團隊在溝通目標的時候,很容易說是團隊的責任,於是沒有一個人願意為此負責; 又比方說,有些小朋友在學校遭受到霸凌時,許多同學都看見,卻沒有一個人伸出援手幫忙,當越多人的時候,反而更沒有人會站出來主持正義.在台灣曾經有過一個嚴重的案例,多年前新北市發生一起小學生被擄走性侵的案件,當時有許多鄰居有聽到求救的聲音,卻沒有一個人詢問或報警,以至於悲慘事件產生,雖然事後許多人都會事後諸葛,但要知道當人多的時候,就容易產生類似的效應,以為有人會出手處理,這種想法的人很多,這些人本身也不是壞人,但就因為這種心態,反而造成了沒有任何人處理.

「旁觀者效應」心理理論告訴了我們:

一、當發生緊急事件的時候,要立即提供援助,無論是否有其他人做了任何事,要為自己的所見所聞採取行動!

二、相信自己是團隊中可以負責的那個人,負責與責任不同,負責是一種擁有的態度,而責任可能是一種重擔或懲罰,當每一個人都有一份負責的態度時,團隊才能發揮最大的影響力!

文章授權自【卞博士 -專業催眠訓練導師 】

卞子康博士介紹: 子康老師是一名專業的催眠師訓練導師,訓練了無數的催眠師,子康老師結合了心理學與科學,利用催眠輔助身心科醫生,幫助了許多朋友走出情緒的困境,也幫助了許多人更正面的思維,活得更自在、自信!

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