新電商競技場！網紅直播揭「3大必備特色」搶佔粉絲黏著度 | i-Buzz x 品觀點

新一代的消費者在網路上購物，不只講求便利與便宜，許多時候數位化的消費體驗更是吸引年輕消費者的亮點。據《21世紀經濟報導》指出，近3成網友每天都會看直播，5成的網友會在直播時購買KOL推薦的產品，數據顯示39.3％的用戶則因為購物氛圍影響，認為直播同時很多人都在搶購，不買的話感覺會錯過。

在直播如此盛行的時代，網紅流量變現的管道也轉戰到了電商直播平台，本次AsiaKOL直播團隊針對「電商x網紅直播」時的消費者習慣，歸納出3大直播特色：娛樂性、即時性、測試性，分析KOL直播時，如何給予消費者每播必看的觀看慾望，並促使網友進一步下單。

娛樂性：直播好玩才能狂增粉，KOL選角是關鍵

同樣都是零食直播，您願意點入氣氛嚴肅或是活潑有趣的直播介紹？對顧客來說，有良好的消費經驗才能喚起回購意願，純介紹的KOL直播較難極大化品牌銷售量。AsiaKOL針對每位KOL所屬領域、影響廣度、粉絲間互動率等數據評估分析，為品牌嚴選最佳宣傳網紅，透過KOL直播過程中與網友輕鬆互動，提升觀看者的好感度及下單意願。

即時性：網友發問、KOL當下立即連線回應

對於KOL介紹的衣服，我如何知道它的材質符合我的預期？若想將直播塑造為實體選購般的體驗，滿足顧客的需求可不能缺少，當粉絲在留言串下留言，代表粉絲已有購買意願，這時候更要把握時機主動出擊，無論是產品顏色、件數甚至是材質狀況，KOL均可於直播過程中即時解答，解決粉絲們的任何疑慮，縮短下單時程。


測試性：從網友互動試水溫，客製化詢問讓粉絲備受寵愛

此大點則屬於品牌發揮的優勢，產品初次亮相，品牌要怎麼知道商品的市場接受度如何？經KOL直播過程中的互動，引導粉絲回答KOL問題像是「覺得這隻手錶大概多少錢？」「粉絲們還喜歡什麼顏色？」「洗髮與潤髮一起賣會買嗎？」等瞭解粉絲對產品的好感度、價格接受度及贈品喜好，一來讓消費者擁有良好的客製化感受，二來還能在產品初試水溫的同時，協助品牌在未來的節慶檔期做不同的行銷策略！

然而在即時性與測試性的實作中，品牌與網紅協商曝光細節費工費時，透過AsiaKOL團隊過去的網紅合作經驗，只要您開出需求，我們即能為您與網紅來回溝通，並讓指定資訊於互動中自然曝光！

結合以上三大直播特性，品牌搶攻電商平台的第一步就能超前部署，透過KOL推播，觸及不同領域的粉絲族群，藉由意見領袖傳遞信任狀，提高受眾對商品的好奇心及好感度，甚至誘發購買。
每個人的手機不一定都有直播app，但幾乎都有「蝦皮購物」！

掌握直播特性後，平台選擇也是品牌曝光的要點之一，連續兩年蟬聯電商第一的蝦皮購物，以年輕族群為最大宗，每月訪客流量數平均皆高達上千萬人次。AsiaKOL亞洲達人通與蝦皮直播聯手推出「蝦皮直播 x AsiaKOL」新企劃，除了由專業團隊掌握完整直播規劃，避免收音差、影音冗長等操作常見問題，KOL互動的同時也解決粉絲所有疑慮，縮短下單時間，使直播成果立即見效。

最低五萬 · 就能讓網紅幫你賣！不分產業別，就算品牌直播零經驗，透過AsiaKOL豐富的網紅直播經驗，後台操作與出貨問題皆能完全掌控，搭配前台KOL自帶粉絲的優勢，在競品想到這些直播眉角時，你的品牌已經在曝光了！

文章來源：「i-Buzz網路口碑研究中心」