益生菌能維護腸道健康外 提升免疫力對抗新冠肺炎成話題新趨勢|產業調查分析I-BUZZ

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腸胃除了管控著我們的消化、排便功能外,也被稱作人體最大的免疫系統。近來新冠肺炎肆虐,國人更重視提升自體免疫系統。而益生菌因擁有豐富的好菌能維持腸內菌叢平衡,還能啟動免疫球蛋白抵擋外侵病源,無論是針對消化道問題,還是提升免疫力都有實質的幫助,不難想像益生菌近期的詢問度也水漲船高。

社群話題參與度高,母嬰相關社團頻道佔多數

i-Buzz VOC PLUS監測數據顯示,70%的益生菌討論集中在社群網站,其中Facebook的社團貢獻最大,分別以母嬰社團和品牌自有的粉絲專頁集中最多討論度;另外,約20%來自論壇類型網站,PTT上以親子話題討論較為熱絡;學生族、上班族則常於Dcard、Mobile01上談論自己和家人腸胃保健相關議題。

進一步觀察頻道聲量表現,Top10熱門頻道中就有4個是屬於母嬰類型,話題除了圍繞在孩子腸胃問題的請益文外,更因近期新冠肺炎的爆發,不少媽咪們積極在網上詢問小孩增加免疫力及換季調整體質的方法,益生菌被公認為是最佳幫手。

此外,益生菌的價格和功效也是網友們注重的面向。品牌社群會透過定期的促銷活動吸引網友關注;PTT上除媽寶版外,團購版、代購版也出現不少揪團和優惠等情報文。而Dcard和Mobile01等論壇則普遍出現年輕族群發問腸胃相關問題,並藉網友分享食用後的效果帶出不同產品功效討論。

 

娘家搭配抽獎活動拿下第一,葡萄王、寶乖亞強調體質調節和過敏改善

i-Buzz VOC PLUS數據顯示,娘家益生菌以超過800則口碑數坐鎮第1,但事實上扣除活動話題後排名僅來到第9。由此可知娘家在實質討論上沒有太大優勢,反而是透過與大樹藥局合作的換季調整好體質「抽獎文」累積聲量,也藉此顯示出網友們容易被優惠活動吸引,並從留言者中可看出多半是替家人健康顧慮的人父人母前來參與。

排行第2的葡萄王為台灣知名本土品牌,其益生菌標榜有13種活益菌,除了解決消化道問題外,透過話題如:「吃什麼益生菌能增強抵抗力?」「換季要吃什麼益生菌」,也可看出其益生菌有提升免疫力及體質調節的功效,受到不少大小朋友的喜愛。

本期季軍則由寶乖亞拿下,其特殊滴劑形式的益生菌方便性十足,無論是滴入牛奶裡或是奶嘴上都能輕鬆讓新生兒食用,除了能明顯改善嬰兒便秘、腸絞痛等問題外,也能改善過敏體質,提升寶寶的抵抗力。

消費者需求面:因應新冠肺炎提升免疫力需求增加

i-Buzz VOC PLUS產業數據資料庫亦可針對話題擷取網友討論的關鍵字,本期在提及益生菌的話題中,可明顯看出消費者在症狀解決的需求特別突出,除了多數國人常見的「腸胃」困擾(便秘、脹氣)外,媽咪針對小孩「過敏」體質改善(皮膚炎、鼻炎)也有一定的討論度。另外,因近期新冠肺炎的爆發,無論是大人小孩也會尋求益生菌來幫助增強「抵抗力」以對抗這一波病毒。

疫情期間民眾重視提升免疫力 社群頻道與母嬰族群為行銷兩大關鍵

本期在談論益生菌的話題中,解決腸道問題依舊佔多數,但自新冠肺炎爆發後,也有不少網友轉向討論益生菌增加抵抗力的功能,由內而外慢慢改善體質以抵抗外侵病毒。如今疫情持續升溫,益生菌成為國人日常保健的重要一環,同時從數據上來看,社群為民眾主要討論平台,母嬰相關頻道是討論的重要來源,若能結合疫情將益生菌提升免疫力的有效性帶出,也許能開拓出另一片市場。

 

文章來源:i-Buzz網路口碑研究中心

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