高市稽查旅宿業 知名商旅連假哄抬挨罰3萬元

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高市稽查旅宿業 知名商旅連假哄抬挨罰3萬元

2023/03/27 14:56:51文/記者 賴君欣
高市稽查旅宿業  知名商旅連假哄抬挨罰3萬元

高雄最近演唱會不斷,加上連假旅遊潮,旅遊住宿需求量大增,高雄市政府觀光局繼3/14會同消保官稽查房價後,在2223兩天再度出擊,並聯合市府相關單位至11家飯店展開稽查,並查獲1家違反規定,守護旅客住宿安全及品質。局長高閔琳表示,隨疫情解封,國旅復甦,國外旅客也大幅提升,「旅遊品質及安全」永遠是最重要一環,政府會努力為民眾把關,透過稽查、督導等,讓來高雄的每位旅客都可住的安心、玩得愉快。

圖說:連假將至,為旅遊品質及安全把關,高雄市觀光局聯合市府相關單位展開稽查(高雄市觀光局提供)

高閔琳說,每位旅客出遊總希望能入住價格合理、安全衛生及高服務品質旅店,為保障消費者權益,近期已數度會同市府消保官主動進行房價稽查;4月份除有多場演唱會外,更適逢清明連假,為讓旅客不僅玩得開心也能住得安心,32223日再主動出擊,聯合市府工務局建管處、違建隊、消防局、衛生局、警察局辦理旅宿業公安聯合稽查,包含是否投保公共意外責任險、有無辦理建物公安申報、消防安全檢修申報、出售之客房價格是否高於備查房價及環境衛生等全面檢視,經上次稽查房價並呼籲業者自律後,此次11家飯店中僅有城市商旅德立莊博愛館1家違反旅館業管理規則,超出備查房價,高級雙人房4/113365 ,較備查價11000 多出21.5% (+2365), 處以3萬罰鍰。

圖說:城市商旅德立莊博愛館違反旅館業管理規則,超出備查房價,處以3萬罰鍰。(高雄市觀光局提供)

御宿集團總裁劉坤福表示,近期市府推動演唱會經濟,吸引不少來高旅客,對於自身旗下飯店,亦秉持「價格謙虛、品質驕傲」來服務。他也呼籲旅宿同業勿殺機取卵,惡意哄抬房價,才不會扼殺了正在復甦的國旅市場。高雄福華經理劉佳貞也說,高雄近年來各項活動都打造許多觀光亮點,是旅遊台灣首選城市,今年更舉辦多場大型演唱會,為旅宿市場迎來商機,而不惡意哄抬、維持穩定的平假日房價策略,至為關鍵。

圖說:旅宿業面對商機,不惡意哄抬、維持穩定的平假日房價策略,至為關鍵。(高雄市觀光局提供)

而跨足高屏二縣市的河堤及佳適旅宿集團總經理王信超亦指出,旅宿的品質涉及硬體更新及人員服務品質提升,同時並依旅館業管理規則規定,按市場供需訂定合理房價送主管機關備查,讓旅客享有真正優質的住宿服務。他補充說,疫後旅客對住宿品質的要求比以前高,因此,他不但更新軟硬體服務更搭配優惠折扣,讓旅客回遊率高,不僅假日房間供不應求,平日亦有高住房率,以客為尊的服務理念創造消費者與店家雙贏。王信超特別提醒同業,以之前墾丁天價滷味造成遊客雪崩式下降為鑑,不亂哄抬價格訂定不合理房價,才能讓觀光業永續發展。

圖說:業者表示,不亂哄抬價格訂定不合理房價,才能讓觀光業永續發展。(高雄市觀光局提供)

觀光局也再次呼籲,民眾出遊訂房前,可先利用臺灣旅宿網 (http://taiwanstay.net.tw/) 或向觀光局查詢該旅宿業是否為合法旅宿業,及其核定之房價;現場投宿時也可查看業者是否有懸掛「旅館業登記證」、「民宿登記證」及專用標識牌,以保障自身權益與安全。

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